Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại io88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
io88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của io88. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' để đội kỹ thuật xử lý ưu tiên.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại io88

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được xây dựng quanh bốn thực hành cụ thể — không phải cam kết chung chung. Từ cách mã hoá dữ liệu đến thời hạn lưu trữ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại io88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách io88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý kỹ thuật theo yêu cầu vận hành, ví dụ như cổng thanh toán khi bạn giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi sử dụng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá định kỳ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập io88, trong đó có người dùng tại Việt Nam. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.